CRIF将专业知识付诸具体实践，帮助客户分析与提高信贷生命周期各阶段（包括客户互动、申请审批、客户管理与催收）中业务运营与策略的效率与效力。
流程与策略优化
我们提供的服务：
- 咨询运营有效性
- 制定信贷策略；
- 决策过程评估与建议；
- 精简信贷生命周期；
- 信贷、运营与管理创新；
- 培训与知识分享。
信用价值链演进与业务需求
运营效率的咨询项目包括广泛的主题，如：
- 流程重组和业务需求
- 评估和快速获胜：起始、客户管理、信用监控、催收，定性（访谈）和定量（数据分析）评估和基准; 在信贷生命周期的任何阶段，根据评估中出现的要素，提出旨在提高绩效的过程改进措施。
- 主要价值链流程作的流程与策略重组、设计、演进和业务需求：
- 客户管理，战略的设计或改进，包括信用额审查、预先批核、追加销售、交叉销售、观察列表和监控的策略。
- 起始设计或改进战略，涵盖市场划分、政策规则、反欺诈规则、定性问卷、权力级别。 所有部门的流程设计，任务的要求、角色和职责的规范。
- 信用监控，催收：信用监控和预警，识别信用风险行为概况，设计或改进催收策略（工业化与高水平），包括分段，方法（客户/账户）的定义， 催收过程的定义（按行动顺序），内部团队或外包商的激励计划设计。
- 治理关键绩效指标和报告：仅基于客户的内部数据和信用生命周期的不同阶段，定义最合适的KPI的项目和管理信贷业务的仪表板设计。 仪表板生产过程的工程和自动化。
- 流程优化与治理
- 优化：针对预算/资源限制，旨在确定最大化绩效（利润）的优化策略的项目。
- 数据质量评估与改进：旨在帮助客户识别和解决数据质量问题的项目。
信用流程监管咨询
- 监管检查分析，以验证/识别差距;
- 信用流程监管要求达到流程监管目标。
信贷业务演进
- 信用后勤处理和业务案例测量与设计，交易的程序管理，通过分析的治理支持来测量BO服务;
- BPO（信贷业务流程外包）设计，业务案例，路线图和治理。
想了解更多？
Richiedi il documento
